이전에 UPS의 트래킹 넘버를 이용하여 BL 넘버(참조번호)를 조회할 수 있음을 소개해 드렸습니다. 하지만 2023년 2월부로 더이상 BL 넘버(참조번호)가 조회되지 않더라고요. UPS고객센터와 기술지원센터에 문의했는데, 홈페이지에 기술적인 업데이트는 따로 진행되지 않았다고 합니다. 하지만 이전에 조회 가능했던 트래킹 넘버를 이용하여 BL 넘버(참조번호) 조회를 시도해도 확인 안 되는 것을 보면, 내부적으로 시스템 패치가 있었을 것으로 생각됩니다. 또 하나 문의를 통하여 알게 된 사실은, 상담사들도 이 내용에 대하여 자세하게 알지 못하는 것 같더라고요.. 다들 대답이 횡설 수설 했습니다. 일시적인 오류로 참조번호 조회가 안 되는 건지는 잘 모르겠지만 앞으로는 UPS 고객센터나, UPS 수입부를 통하여만 ..
UPS에서 통관완료되어 물품이 반출됐는데, 어느순간 오전 8시부터 하루 종일 정체돼 있는것을 확인했습니다. UPS에 문의해보니 일양로지스로 이관되어 배송될 예정이라고 하더라고요. 이번 배송지가 전라북도인데, UPS지역센터가 없는 지역의 경우에 그런것 같습니다.(?) 그래서 일양로지스 홈페이지를 찾아갔습니다. 따로 안내받은 송장번호가 없어서 UPS트래킹 번호를 조회했는데 역시나 안되더라구요. 에이 설마 하는 마음으로 [예약/조회] - [배송조회] 메뉴로 들어갔습니다. [주문번호로 조회하기] 메뉴로 들어가 [UPS 송장번호를 조회]했습니다. 다행히 일양로지스 운송장 번호와 함께 배송조회가 됐습니다. ※ 배송 시간 추적과 관련하여 일양로지스 최근 배송조회는 [12월 15일 00:49] 옥천물류센터 UPS 최근..
인터넷 구매대행 수입식품등의 수입신고서 진행 중 통관이 완료되어 물품이 반출되었으며, 결과적으로 오류통보를 받게 된 경우입니다. 해외구매를 24일에 하고, 25일에 발송이 시작되어 발송 시작된 날 25일에 [인터넷 구매대행 수입식품등의 수입신고서]를 작성 제출했습니다. 여태까지 해외구매를 해본 결과 주말에는 통관되는데 시간이 걸렸고, 이번에 구매한 물건이 처음이라 항공으로 들어오는지 확실하지가 않아 발송시기와 맞추면 되겠다 라는 생각을 했습니다. 하지만 UPS 배송이 너무 빨라서 입항하고 반출되는데 하루도 안 걸리는 게... 이게 말이 되는 겁니까?! 25일 항공배송이란 걸 눈으로 확인한 후 수입신고서를 작성 제출했는데, 26일 한나절만에 통관 완료되어 반출까지 되어버리니 혼란이었습니다. 그래도 접수가 ..
UPS는 개인사용목적 물품에 관하여 발생되는 관세에 한해, 일반적으로 UPS가 먼저 세금을 납부한 뒤 수취인에게 납부고지서를 청구합니다. [해외 현지 발송] - [항공 운송] - [국내 입항] - - [수입신고 / 사용소비 심사 / 세금 발생 여부 확인] - [UPS 세금 선납] - - [반입신고 수입신고수리 및 물품반출] - [UPS 지역센터로 물품 이동] - - [수취인 배송 / UPS 관세 선납에 대한 납부고지서 청구] 이런 단계로 상품이 이동 되는데, 여기서 판매자가 과정을 놓치면 수취인에게 관세 납부고지서가 전달됩니다. UPS 배송은 과정이 워낙 빨라서 [금요일 해외 발송 - 토요일 입항]을 하여 [월요일 배송 완료]가 되었습니다. 저의 사례를 적어보겠습니다. [금요일 해외 발송 - 토요일 입항..
이번에 일본에서 물건을 구입하면서 UPS 배송을 이용하게 됐습니다. 해외구매대행을 하시는 분은 UPS는 가급적 피하시는 것을 추천드립니다. 그 이유는, UPS는 박스 겉면에 인보이스(invoice)가 담긴 지퍼백을 부착합니다. 봉투 안에는 여러 장의 용지가 담기는데, 그중 현지에서 구매한 가격 정보가 적혀있는 용지가 동봉됩니다. 이는 통관 절차에 이용됩니다. 하지만 이 용지가 고객에게까지 전달되고, 고객은 자신이 구매한 가격과 실제 구매 가격의 차이가 크다는 걸 깨닫게 되겠죠. 그러면 구매자는 실제 구매가에 비해 비싸게 판매된다는 리뷰를 적을 수도 있고, 판매자에게 직접 컴플레인을 걸어 올 수도 있습니다. 판매자 입장에서 구매 가격 노출은 민감한 사항이라 최대한 공개를 안 할 수 있으면 안 하는 게 맞습..
